垄断行业不准投诉？优秀

如果是客人无理取闹 故意投诉坑钱， 就像网购恶意退款。 那我肯定站店家一边。

但是这个客人投诉合情合理。 这种无人站点客服电话打不通进去了出不来，折腾到警察来了还联系不到任何服务人员。 吃个投诉很冤吗？

现在情况是，他继续为其他人提供充电服务，其他人也享受他的服务，他只是拒绝为你服务！

做生意不是双向选择吗？又不是公益服务机构，商家可以选择不做他生意，他也可以选择换个充电站。

别人200块余额还没用完，再去不是很正常吗？ 我相信这人退了余额之后不会再去了。

但是这人可以去起诉， 特么的你服务不好我没拉黑你不错了 你还来拉黑我。 这就争口气 。

一个无人站点连400电话打不通 还干什么服务呢？ 趁早让其他公司出个成本价接收了得了。

没错，我不做你生意总可以吧

不想给这个客户服务了没关系，那你把人冲卡的余额退给人家啊

不合法啊 可以去起诉

你要觉得这种行为合理，希望你去到无人服务的地方都卡着出不来。我看看你怎么处理这种事情。

各判50大板，你觉得我硬件软件不行，影响了你的出行等等，我认赔钱，但是我觉得我服务不了你不给你提供服务也是可以的吧，你找天王老子来我也不想给你服务

哦 你可能只能吃哑巴亏。 我高看你了。

讲的还行啊，就是拒绝服务不合理，但是不违法。

商家自身故障恰好遇到一个矫情的用户，于是商家嫌麻烦不想继续提供服务，就是这么简单个事情。只要商家退了卡里的费用，好像也没啥可责怪商家的吧？

视频里说了，卡里的钱退了

对对对，我饭里面有屎你要投诉我赔钱，那我赔了，你还天天来吃，那我钱多啊

商家觉得给这个人提供服务风险很大，干脆不提供服务了。

我觉得按照这个视频里的情况，应该互相理解。

国网能不能管？

你觉得时间宝贵，却为了区区50元纠缠不休。你嫌弃对方服务不好，又上赶着给对方送钱。真是能屈能伸，我低估你了……[捂脸][捂脸][捂脸]

强买强卖都是不行的

充电站是有排他性的公共服务商。它在这里有充电站，附近很长距离就不会有其他品牌的充电站。这就像私人地铁（国内虽然没有，但国外很多），同样对其他地铁有排他性，而且都是提供必要公共服务的。这种服务商没有对客户的自由拒绝权。