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没看出京东解决方案有什么问题除了换货或者退货你还有什么更好的解决方案吗?
完全没啥问题,而且响应这么快算好的了。
找什么物流客服?直接找京东客服投诉,直接说你的要求
刚打了下京东客服,还是踢皮球,让我找京东物流,问京东客服投诉电话一直给我打马虎眼,就不说投诉电话,就一直说京东物流给我打电话,我快气死了。说了十分钟了快一个投诉电话是多少都不跟我说,京东客服真是吃屎长大的,退款了再也不用京东了
直接退掉,重新买一个。换货时间更长,不如直接退货。遇到这种事情也没办法,只能额外耽误几天时间。
换货要时间啊,我就想他直接换一个新的来就好,谁要什么钱?
额,我之前买显示器也出现了类似问题,搞错型号了,耽搁了不少时间,后来找plus客服投诉了一下,赔偿了20%的京豆大概价值300多吧
现在买电器,线下比电商便宜,服务还好点,有时间的找几个卖场逛逛
换货要等返厂检测,这个时间是不确定的,然后检测没问题还需要1-3天送货,我还要确保当天在家有人,要用我的时间替他人买单吗?而且不论换货退货,都需要多出几天时间,我什么都没干,为什么凭白无故多花时间呢?
谁都不想出问题,但是已经出了问题的话,你想怎么样呢,要赔偿费吗
京东的方案没啥问题啊,你该不会指望东子立马变出来一台给你安上吧
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那这不就涉及到赔偿或者道歉这方面了对吧?你既然凭空变不出来,耽误了买家时间,总得付出点什么吧?歉意也好赔偿也罢,对吧?
现在京东确实越来越辣鸡了
借楼说一下,你这才哪到哪啊,我去年11月14号买的手机,被快递员弄丢了,单号物流信息都有,跟快递点和京东客服扯皮了两个多月了,还没给我解决呢
买京东自营呗,不是自营肯定管不了
是的啊,那就直接说啊,我要赔钱或者我要道歉,不能京东给一个方案你不满意一个方案,然后你自己的诉求又藏着掖着不说,然后坚持一个不可能做到方案,别人说你想问京东要钱你还不高兴,说着不是钱的事情这不是又当又立么这
京东废了,自从12月初买鼠标,20天杳无音讯,找客服客服敷衍,我就再也不想用了
退货需要出检验费而且还要出运费
从没有过这样的情况,货不对板,要求退货,运费检验费都由京东内部处理
最好直接退货,再重新换个id买,退换的有可能也是售后过的机子了。
京东自营不都是7天无理由退货吗
我当年差不多是08年左右,我买油烟机给我送来一台液晶电视
我遇见过一次,发错货了。也是京东,4k屏发成2k屏,直接退款,不换货,换淘宝。
京东越来越垃圾
4000多只买了一个55寸的?感觉都能买70寸的了