如果有小米11机型用户出现烧wifi等现象,可以根据本文进行售后处理
原文地址:
小米11系列售后流程以下为原文:
划个重点:现在换机不看保修期了(但如果真是保修期外,比如你延保也过期了,甚至你根本没申请延保,极大概率会扯皮,看你所在地售后,目前广东江苏保修政策执行的很好,如果扯皮建议猛打400 battle ),换来的新机会重新计算一年保修感谢 @帅气苟苟 帮做了个流程图这几天因为这条微博接了N条私信求助,绝大多数都是不给保修要求自费的,虽然我知道江苏和广东基本都是按下述流程来走特批,但真的不敢说每一家都一样。要不已经换新的小米用户,说下自己在哪个地区(精确到省市)的换机体验比较好,让被拒保的人参考下,不行就找当地熟人寄过去售后吧
(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ1. 当你的小米11系列手机出现以下故障:a. 代码MP00FUN2401----wifi无法开启/关闭b. 代码MP00FUN0106----不开机,黑屏且连不上9008识别端口c. 代码MP00FUN0503----非通话状态,扬声器无声音(本条故障代码仅适用于小米11单款机型换机/退款)(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ2. 且您的手机同时符合以下情况:
没有私拆进水
没有人为破坏(会用电子显微镜检查一个特殊部件)
外观无问题----屏幕、电池盖、摄像头装饰盖(详见3)那么,无论您的手机是否在官方规定的保修期内,都可以以“特批维修----以换代修”政策来申请质保。此审核为一级审核,省经理操作。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ看清楚了,只要你手机同时满足1和2的条件----烧wifi、不开机、扬声器坏,且外观无损坏无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期。一律可以以换代修----换新机。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ3. 外观无问题,是指
屏幕无破损,正常显示正常触摸,有划痕不影响
机身(含后盖)的所有玻璃和陶瓷面材质,没有任何破损和内裂,因为这两种材质基本破了肯定就裂了,有划痕不影响。
金属塑料材质部件,如果只是磕碰了个豁,不影响(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ4. 如果外观有问题,那么用户有两种选择:
付费维修/更换好破损部件,换新机
不付费维修好破损部件,换主板我建议换新机,详见6,好处理,当然你还是根据自己实际情况选择。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ5. 换新机的过程中,如果你遗失了原包装,那么应该只给你个新机机头,不然网点要扣钱;如果你原包装都还在,那么给你的是带包装的新机器(不过现在都会打上售后换新的标志)(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ6. 如果换新的机器,再次出现第1条中上述故障,那么可以退款。注:尚不清楚退款流程是否要求两次故障必须相同,因为最多的故障还是烧wifi,更换的新机应该是返厂强化过的,听说二烧概率极低。
如果有小米11机型用户出现烧wifi等现象,可以根据本文进行售后处理
原文地址:
小米11系列售后流程以下为原文:
划个重点:现在换机不看保修期了(但如果真是保修期外,比如你延保也过期了,甚至你根本没申请延保,极大概率会扯皮,看你所在地售后,目前广东江苏保修政策执行的很好,如果扯皮建议猛打400 battle ),换来的新机会重新计算一年保修感谢 @帅气苟苟 帮做了个流程图这几天因为这条微博接了N条私信求助,绝大多数都是不给保修要求自费的,虽然我知道江苏和广东基本都是按下述流程来走特批,但真的不敢说每一家都一样。要不已经换新的小米用户,说下自己在哪个地区(精确到省市)的换机体验比较好,让被拒保的人参考下,不行就找当地熟人寄过去售后吧
(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ1. 当你的小米11系列手机出现以下故障:a. 代码MP00FUN2401----wifi无法开启/关闭b. 代码MP00FUN0106----不开机,黑屏且连不上9008识别端口c. 代码MP00FUN0503----非通话状态,扬声器无声音(本条故障代码仅适用于小米11单款机型换机/退款)(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ2. 且您的手机同时符合以下情况:
没有私拆进水
没有人为破坏(会用电子显微镜检查一个特殊部件)
外观无问题----屏幕、电池盖、摄像头装饰盖(详见3)那么,无论您的手机是否在官方规定的保修期内,都可以以“特批维修----以换代修”政策来申请质保。此审核为一级审核,省经理操作。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ看清楚了,只要你手机同时满足1和2的条件----烧wifi、不开机、扬声器坏,且外观无损坏无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期,无视保修期。一律可以以换代修----换新机。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ3. 外观无问题,是指
屏幕无破损,正常显示正常触摸,有划痕不影响
机身(含后盖)的所有玻璃和陶瓷面材质,没有任何破损和内裂,因为这两种材质基本破了肯定就裂了,有划痕不影响。
金属塑料材质部件,如果只是磕碰了个豁,不影响(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ4. 如果外观有问题,那么用户有两种选择:
付费维修/更换好破损部件,换新机
不付费维修好破损部件,换主板我建议换新机,详见6,好处理,当然你还是根据自己实际情况选择。(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ5. 换新机的过程中,如果你遗失了原包装,那么应该只给你个新机机头,不然网点要扣钱;如果你原包装都还在,那么给你的是带包装的新机器(不过现在都会打上售后换新的标志)(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ(づ ●─● )づ6. 如果换新的机器,再次出现第1条中上述故障,那么可以退款。注:尚不清楚退款流程是否要求两次故障必须相同,因为最多的故障还是烧wifi,更换的新机应该是返厂强化过的,听说二烧概率极低。