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小米11烧WiFi

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Little_祁(20级)楼主2022-08-11 00:48:46发布于甘肃

小米11烧WiFi由Little_祁发表在数码综合讨论 https://bbs.hupu.com/digital

各位老哥们，我的小米11烧WiFi了。这台手机是我去年4月在京东第三方卖家处购买的，在今年3月我也申请了延保。也看到过很多烧WiFi的案例，但是我觉得我能是那个幸运之子，结果现实总是和理想有差距，只好接受现实。

现在小弟想请问一下各位老哥，我在京东的第三方购买的可以申请退机吗？整个售后流程又是怎样呢？小弟先感谢过各位老哥了！

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JDservice2022-08-11 00:50:27发布于江苏

点灭只看此人举报1楼

您好，很抱歉给您添麻烦了，小妹收到您的问题了，但是看不到您的信息，小妹也很着急，请您私信提供下订单号和联系方式，小妹立刻为您反馈专员处理~

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Little_祁楼主2022-08-11 00:55:59发布于甘肃

点灭只看此人举报2楼

千万别沉，这台手机是我去年暑假工，送快递送俩月买的，人生中第一次通过自己的双手赚钱买的，我太不甘心了

千万别沉[大哭]，这台手机是我去年暑假工，送快递送俩月买的，人生中第一次通过自己的双手赚钱买的，我太不甘心了

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Little_祁楼主2022-08-11 00:58:15发布于甘肃

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引用 @JDservice 发表的:

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那你倒是私信回我一下，我忘发手机号了

那你倒是私信回我一下，我忘发手机号了[捂脸]

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克比2022-08-11 00:58:58发布于广东

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引用 @Little_祁发表的:

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千万别沉[大哭]，这台手机是我去年暑假工，送快递送俩月买的，人生中第一次通过自己的双手赚钱买的，我太不甘心了

这不血赚，第一台自己挣钱买回来的手机，也是第一个亲手买到的教训，一份钱两个用途。

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Little_祁楼主2022-08-11 00:59:29发布于甘肃

点灭只看此人举报5楼

引用 @克比发表的:

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这不血赚，第一台自己挣钱买回来的手机，也是第一个亲手买到的教训，一份钱两个用途。

我想退机，但是好像烧一次没办法退

我想退机，但是好像烧一次没办法退[捂脸]

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Little_祁楼主2022-08-11 09:53:16发布于甘肃

点灭只看此人举报6楼

我们线下的官方售后不给换新机

我们线下的官方售后不给换新机[鼓掌]

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Little_祁楼主2022-08-11 09:53:23发布于甘肃

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引用 @ 发表的:

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累了累了

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Little_祁楼主2022-08-11 10:59:16发布于甘肃

点灭只看此人举报8楼

没人来嘛？来个老哥给支个招，怎么申请退货啊

没人来嘛？来个老哥给支个招，怎么申请退货啊[捂脸]

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国际米兰球迷95272022-08-11 11:10:00发布于江西

点灭只看此人举报9楼

换新啊，不换就去小米之家拉横幅

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Little_祁楼主2022-08-11 11:10:46发布于甘肃

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引用 @国际米兰球迷9527 发表的:

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换新啊，不换就去小米之家拉横幅

不给换，人家说过一年了只能换主板

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往南云未散2022-08-11 11:16:03发布于江苏

点灭只看此人举报11楼

换了主板出了买个别的手机

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每天都要运动2022-08-11 12:22:44发布于江苏

点灭只看此人举报12楼

血汗钱被米忽悠没了？

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Little_祁楼主2022-08-11 12:51:07发布于甘肃

点灭只看此人举报13楼

引用 @往南云未散发表的:

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换了主板出了买个别的手机

可以换新机，现在二手能卖多少啊？我4100买的12+256

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Little_祁楼主2022-08-11 12:51:14发布于甘肃

点灭只看此人举报14楼

引用 @每天都要运动发表的:

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血汗钱被米忽悠没了？

害

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今夜术两斗2022-08-11 13:37:52发布于广东

点灭只看此人举报15楼

关于小米11系列产品
特殊问题服务政策
近期，我们关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊
WIFI问题，为提升用户服务体验，针对小米11及其系列
产品出现的特殊情况，我们采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：
1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理
2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。
若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行
退机或再次换机
3、对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请
赠送半年延保服务

这是当时官方的回应，楼主可以去微博找一下，官方没有说过保不给换新机，而且他们公告里说的是高于国家三包权益，出现该情况经售后检测给予换新机处理，并没有说过保不给换，如果不给换就跟他们说会打电话去官方投诉

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Little_祁楼主2022-08-12 17:19:02发布于甘肃

点灭只看此人举报16楼

引用 @ 发表的:

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引用内容可能违规暂时被隐藏

谁想得到啊，这事情真到我头上来了

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Little_祁楼主2022-08-12 17:20:22发布于甘肃

点灭只看此人举报17楼

引用 @今夜术两斗发表的:

只看此人

关于小米11系列产品特殊问题服务政策近期，我们关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WIFI问题，为提升用户服务体验，针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，我们采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：1、出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理2、换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机3、对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务这是当时官方的回应，楼主可以去微博找一下，官方没有说过保不给换新机，而且他们公告里说的是高于国家三包权益，出现该情况经售后检测给予换新机处理，并没有说过保不给换，如果不给换就跟他们说会打电话去官方投诉

收到，感谢老哥，昨天已经顺丰发给售后那边了，有新的进展我会继续开贴的

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西片2022-08-14 10:33:48发布于福建

点灭只看此人举报18楼

打小米电话客服，态度强硬点应该可以换新，想退款你得找卖家商量了

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Re：小米11烧WiFi

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