去年（21年）6月13号在掌盟周边商城付定金购买的，当时购买页面是显示尾款支付和发货时间是预计22年6月，今天是6月30号，我去询问何时付尾款发货，被客服告知延期到11月了（去看了一下商品页面，不知道他们何时悄悄的改到了11月），我问原因，说是疫情原因，感觉现在放到哪里都是万能借口，继续追问具体原因也说不出来，就说工厂没法开工，在我个人看来，没有合理解释，直接随意延到11月，为什么说随意，因为我后面问了手办商的客服，所以没有任何说服力，我想申请退定金，也被客服强硬的拒绝说不退，另外我还刻意问到了11月还不能发货退吗，也说不退。
随后我在这个手办制作商APEX的淘宝官方店问了他们客服，他们明确说他们不确定这款手办何时付尾款发货，所以并不是掌盟周边商城客服所说的11月。
综上，说夸张点，这是非法集资骗钱有什么区别，我知道很多手办是这样的流程，也买过很多次，包括B站的，但是这种完全给不了一个日期，无限把你的钱吊着还不退，请问有什么办法让他们退钱么，打12315吗，但是现在不清楚对方具体的企业名称，统一社会信用代码
去年（21年）6月13号在掌盟周边商城付定金购买的，当时购买页面是显示尾款支付和发货时间是预计22年6月，今天是6月30号，我去询问何时付尾款发货，被客服告知延期到11月了（去看了一下商品页面，不知道他们何时悄悄的改到了11月），我问原因，说是疫情原因，感觉现在放到哪里都是万能借口，继续追问具体原因也说不出来，就说工厂没法开工，在我个人看来，没有合理解释，直接随意延到11月，为什么说随意，因为我后面问了手办商的客服，所以没有任何说服力，我想申请退定金，也被客服强硬的拒绝说不退，另外我还刻意问到了11月还不能发货退吗，也说不退。
随后我在这个手办制作商APEX的淘宝官方店问了他们客服，他们明确说他们不确定这款手办何时付尾款发货，所以并不是掌盟周边商城客服所说的11月。
综上，说夸张点，这是非法集资骗钱有什么区别，我知道很多手办是这样的流程，也买过很多次，包括B站的，但是这种完全给不了一个日期，无限把你的钱吊着还不退，请问有什么办法让他们退钱么，打12315吗，但是现在不清楚对方具体的企业名称，统一社会信用代码
