周六发现马桶落水有点慢，冲不尽，遂通知物业检修。物业检查了总管和化粪池，答复都没有堵塞，怀疑马桶堵塞。如果物业帮忙通的话300，或者自行联系外面师傅。后来外出吃饭，暂且搁置。
周日14：12，58同城app上下单自营的马桶基础疏通服务，预付款141元。
15：30师傅上门
15：32师傅拿出机器，开始往马桶里怼钢丝。因为造成地面大量积水，拿出洗地机开始清理。
15：35师傅回抽钢丝，开始往马桶里大量倒水，测试是否通畅。
15：40左右，水下去还是很慢，师傅总结，管道没堵，是马桶配件坏了，建议我找马桶厂家售后。
15：45师傅让我确认服务完成。我反馈说，马桶问题还是没解决，是否有退款或打折。师傅表示，只要上门服务，都是全额收取。
15：47师傅拾好工具下楼，发现楼下变成了水帘洞。
照片拍的不是很清楚，水从射灯的缝隙往下流，出水量很大，很快形成积水。我赶紧联系物业过来处理，此时师傅默默离开。
物业赶紧打开吊顶，确认漏水点，是我家污水管。
并拍了视频
图中可见漏水严重，到处都是水滴。
随后物业来联系我讨论后续维修费用。我表示，我会跟58同城沟通，看如何赔偿。
接着，精彩的来了。
第一次打去客服，虽然转了三个接线员，但是态度很好，说记录下来会去核实，并用企业微信号加了我，要我发送证据给她。
发过去证据以后，就开始不回复了。
无奈又打58客服电话，又经过三次转接(无力吐槽)，终于通了，然后就是说当地负责人表示我的证据都是间接证据，不能实锤，表示不认可。随后，我要了当地负责人的联系电话，想尝试沟通下。
高潮来了。
电话很快接通，大致情况描述完，该负责人表示，1.师傅用的工具是很细的钢丝，不会对落水管造成损伤，即使有，也是很轻微的。2.他们都买了保险的，就算赔偿也不需要师傅掏钱，顶多就是扣他点积分，以后少派单，所以他们不存在包庇师傅的可能。3.如果我有直接证据，比如师傅捅钢丝导致漏水的瞬间拍到，那他就认可。
基于他的三点，我反驳：1.之前没漏水，师傅捅完就漏水，那就是说碰巧管子在师傅捅的瞬间自己破了？2.就是说58同城是又做运动员又做裁判员，自己判自己无罪。堂下何人，何事状告本官？3.如上图所见，污水管在一个密闭的吊顶里，不可能在第一次捅钢丝的时候去拍摄。于是，我提出，趁现在那个洞还在，请师傅再来我家操作一遍机器，我拍下视频，看看是否能顶动水管。该负责人表示，可以，但是呢，师傅上门需要再收取一次服务费。同时，就算第二次顶破了，也不能证明第一次也是这样顶破的。我多年的低血压都治愈了……
上图就是，该师傅使用的神器。
随后跟物业维修组沟通，对方表示，落水管为卡槽式，58的师傅机器把水管接口处顶开了，导致漏水。物业吊顶挖洞钻进去以后，把管子重新扣好就不漏水了。
所以就维修来说，就补个洞，换个灯就好了。
本想一件小事，58同城居然是这样的态度来推卸责任，我也真的是叹为观止，从未见过如此厚颜无耻之人。
所以就去12315投诉了下，顺便联系了下1818黄金眼，三天内会来采访。说不定我也成网红了呢。🐶
周六发现马桶落水有点慢，冲不尽，遂通知物业检修。物业检查了总管和化粪池，答复都没有堵塞，怀疑马桶堵塞。如果物业帮忙通的话300，或者自行联系外面师傅。后来外出吃饭，暂且搁置。
周日14：12，58同城app上下单自营的马桶基础疏通服务，预付款141元。
15：30师傅上门
15：32师傅拿出机器，开始往马桶里怼钢丝。因为造成地面大量积水，拿出洗地机开始清理。
15：35师傅回抽钢丝，开始往马桶里大量倒水，测试是否通畅。
15：40左右，水下去还是很慢，师傅总结，管道没堵，是马桶配件坏了，建议我找马桶厂家售后。
15：45师傅让我确认服务完成。我反馈说，马桶问题还是没解决，是否有退款或打折。师傅表示，只要上门服务，都是全额收取。
15：47师傅拾好工具下楼，发现楼下变成了水帘洞。
照片拍的不是很清楚，水从射灯的缝隙往下流，出水量很大，很快形成积水。我赶紧联系物业过来处理，此时师傅默默离开。
物业赶紧打开吊顶，确认漏水点，是我家污水管。
并拍了视频
图中可见漏水严重，到处都是水滴。
随后物业来联系我讨论后续维修费用。我表示，我会跟58同城沟通，看如何赔偿。
接着，精彩的来了。
第一次打去客服，虽然转了三个接线员，但是态度很好，说记录下来会去核实，并用企业微信号加了我，要我发送证据给她。
发过去证据以后，就开始不回复了。
无奈又打58客服电话，又经过三次转接(无力吐槽)，终于通了，然后就是说当地负责人表示我的证据都是间接证据，不能实锤，表示不认可。随后，我要了当地负责人的联系电话，想尝试沟通下。
高潮来了。
电话很快接通，大致情况描述完，该负责人表示，1.师傅用的工具是很细的钢丝，不会对落水管造成损伤，即使有，也是很轻微的。2.他们都买了保险的，就算赔偿也不需要师傅掏钱，顶多就是扣他点积分，以后少派单，所以他们不存在包庇师傅的可能。3.如果我有直接证据，比如师傅捅钢丝导致漏水的瞬间拍到，那他就认可。
基于他的三点，我反驳：1.之前没漏水，师傅捅完就漏水，那就是说碰巧管子在师傅捅的瞬间自己破了？2.就是说58同城是又做运动员又做裁判员，自己判自己无罪。堂下何人，何事状告本官？3.如上图所见，污水管在一个密闭的吊顶里，不可能在第一次捅钢丝的时候去拍摄。于是，我提出，趁现在那个洞还在，请师傅再来我家操作一遍机器，我拍下视频，看看是否能顶动水管。该负责人表示，可以，但是呢，师傅上门需要再收取一次服务费。同时，就算第二次顶破了，也不能证明第一次也是这样顶破的。我多年的低血压都治愈了……
上图就是，该师傅使用的神器。
随后跟物业维修组沟通，对方表示，落水管为卡槽式，58的师傅机器把水管接口处顶开了，导致漏水。物业吊顶挖洞钻进去以后，把管子重新扣好就不漏水了。
所以就维修来说，就补个洞，换个灯就好了。
本想一件小事，58同城居然是这样的态度来推卸责任，我也真的是叹为观止，从未见过如此厚颜无耻之人。
所以就去12315投诉了下，顺便联系了下1818黄金眼，三天内会来采访。说不定我也成网红了呢。🐶
