本人在得物APP上出售一双闲置全新耐克权志龙小雏菊2.0,价格为3739元,出售后显示卖家退货,得物平台将我的鞋调包,寄回一双廉价儿童鞋,严重损害我的财产权。
详情如下,我将商品于4月15日发出,快递为顺丰速运,根据顺丰官方显示球鞋连带鞋盒重量为2kg。
商品由得物平台核验通过为真,平台显示5月1日买家退货,平台于5月12日将退回的鞋通过顺丰速运寄给我,我收到的鞋为一双粉色儿童鞋,见下图,远低于我原来寄送给平台那双鞋的价格。
平台寄回的鞋物流平台为顺丰速运,顺丰物流收件时显示快件重量为0.8kg,由此可排除物流过程中鞋被调换的行为。
重量差了一倍多,发的不可能是一双鞋。
今天上午向平台投诉,得物平台一天没有回复,晚上九点多打电话联系我,不出我所料说他们发的是我原来寄过去的权志龙,让我找顺丰物流的原因。
我拿出快递重量的证据,现在又说平台再回去核实,目前还没有回复。后面会持续更新进展情况。除了到法院诉讼,也希望各位jrs分享一些有效维权手段。 最后也希望大家提高警惕,以后在出售或者买东西的过程中多留一个心眼。
本人在得物APP上出售一双闲置全新耐克权志龙小雏菊2.0,价格为3739元,出售后显示卖家退货,得物平台将我的鞋调包,寄回一双廉价儿童鞋,严重损害我的财产权。
详情如下,我将商品于4月15日发出,快递为顺丰速运,根据顺丰官方显示球鞋连带鞋盒重量为2kg。
商品由得物平台核验通过为真,平台显示5月1日买家退货,平台于5月12日将退回的鞋通过顺丰速运寄给我,我收到的鞋为一双粉色儿童鞋,见下图,远低于我原来寄送给平台那双鞋的价格。
平台寄回的鞋物流平台为顺丰速运,顺丰物流收件时显示快件重量为0.8kg,由此可排除物流过程中鞋被调换的行为。
重量差了一倍多,发的不可能是一双鞋。
今天上午向平台投诉,得物平台一天没有回复,晚上九点多打电话联系我,不出我所料说他们发的是我原来寄过去的权志龙,让我找顺丰物流的原因。
我拿出快递重量的证据,现在又说平台再回去核实,目前还没有回复。后面会持续更新进展情况。除了到法院诉讼,也希望各位jrs分享一些有效维权手段。 最后也希望大家提高警惕,以后在出售或者买东西的过程中多留一个心眼。