Dermot Corrigan 2022-05-17
“如果我去世界各地旅游，无论是在摩洛哥还是澳大利亚，我都能时不时看到穿着巴萨球衣的孩子。“ 前巴塞罗那董事吉勒姆-格雷尔说，"即使我们说不同的语言，有不同的宗教信仰，但我们都对这个俱乐部有同样的归属感。这份共同的归属感把我们都联系在一起。这些人会在在半夜醒来看比赛，甚至在工作日也是如此。这是一个非常重要的社群，而他们值得俱乐部更多的关注。"
如何与世界各地这些数以百万计的球迷联系在一起，是巴萨这样的俱乐部非常关心的问题，也是西甲其他还没拥有像加泰罗尼亚豪门那样全球影响力的俱乐部关心的问题。
“我希望在埃塞俄比亚最大的市场，能看到加的斯的球衣，与皇马、巴萨和曼联的球衣并排陈列。”加的斯俱乐部共同所有者本-哈伯格告诉The Athletic，“我希望加的斯成为一支在国际上知名的球队。”
从 2017 年到 2021 年，格雷尔担任巴萨全球品牌总监，负责与全球数百万巴塞罗那球迷建立联系。 在此期间，他负责监督“Culers”会员计划的发展，目前会员每年支付 44.99 欧元，即可订阅 Barca TV、获得会员卡及门票和商品折扣。
这是不断更新的盈利模式的一部分。在旧模式中，足球俱乐部的大部分收入来自来到体育场的球迷，特别是那些偶尔访问的游客和贵宾。 现在，新的营销策略正在更多地向全球数百万粉丝出售订阅和个性化内容。
“我们做了一些数据分析。”格雷尔说， “我们发现，全球的巴萨球迷中只有 3% 的人，会在他们的一生中来到诺坎普球场。 只有3%。 所以，有 97% 的人认可自己是真正的粉丝，但他们永远不会来这里。 像巴萨、曼联或皇马这样的俱乐部，都是世界级的品牌，有大量的球迷，并且球迷和俱乐部有很强的情感连接。相比之下，类似的品牌（在其他行业）的收入要多得多。 迪士尼的收入接近 700 亿美元，而最大的足球俱乐部收入为 10 亿美元。 如果我们知道粉丝想要什么，并且可以直接与他们联系，就会有巨大的商机。”
恩里克-洛帕特是格雷尔在D2F公司的联合创始人，他在2018年至2021年担任巴塞罗那的数字总监。洛帕特说，俱乐部应该将他们的整个球迷群体划分为不同社群圈子——季票持有者、偶尔去球场的游客，以及那些为俱乐部奉献一生却永远无法去加泰罗尼亚的人。然后，俱乐部可以为不同的群体，提供不同类型或层次的内容。
“这是关于如何像消费者品牌一样思考。"洛帕特说，"你创造这些人想要消费的产品、体验和内容，所以你可以与他们有这种直接的联系。比如说观看我们的视频，订阅我们的资讯，办理会员卡，与其他粉丝联系。这是一种完全不同的思维方式。”
格雷尔和洛帕特都深入参与了巴萨工作室的建立工作，该工作室是在巴托梅乌担任主席时开发的，用来制作视听内容，供俱乐部自己的频道使用，或出售给其他广播公司。巴萨现任主席拉波尔塔正试图以2亿欧元的价格，出售巴萨工作室49%的股份，以帮助俱乐部支付其10多亿欧元债务中的一部分。
巴萨希望球迷能看到这些内容，并与俱乐部建立起更紧密的关系。但更有价值的是俱乐部可以直接从每个观看纪录片或在社交媒体上互动的人那里收集数据。这种模式也是借鉴了迪士尼。它更多地绕过了传统的中间商，如电影院和电视频道，通过Disney Plus直接向粉丝在线销售其内容。
“三年前，迪士尼也同样在制作优质内容，但是是通过没有收集数据功能的渠道进行传播。”格雷尔说，“他们并不真正知道谁在看，或者谁喜欢他们的电影。足球也是如此——如果是只通过传统的电视转播，我们还是不能获得有用的数据。但是，通过俱乐部自有的渠道或者与其他广播公司合作，你可以获得数据，了解谁是你的客户，谁是你的粉丝。然后你就可以销售不同的沟通渠道、不同的内容、不同的产品、不同的价格。”
格雷尔预测，俱乐部内部的传统权力拥有者，将不得不让出一些权力。
“更多的球迷将对一些决定有发言权。”格雷尔说，“技术已经存在，并将不断发展。我们相信球迷应该决定更多的事情，而粉丝代币是一个很好的实现手段。"
目前球迷能够通过粉丝代币能做出的决策，往往仅限于进球时播放的音乐（尤文图斯）或队长袖标内侧的信息（巴黎圣日耳曼）。
更具潜在冲击力的是 NFT 和收藏品的兴起，这些通常与加密货币有关。但这些都是有争议的，因为球迷有可能最终会损失很多钱，不过洛帕特说，俱乐部应该在该领域进行试验，看看什么是有效的。
“针对球迷的 NFT 和数字收藏品，对于足球俱乐部品牌来说意义重大。”洛帕特说，“这一切都有巨大的潜力。我们鼓励俱乐部进行实验，真正地去尝试和学习，看看球迷群体的反应。”
随着俱乐部开始像消费者品牌和内容生产者的方向转变，与技术公司合作的可能性也在扩大。这也是巴萨最近与Spotify签署赞助协议的原因之一。
格雷尔说，能与世界各地数以百万计的个人球迷建立关系的俱乐部。将从他们的赞助商那里获得更多资金。
“想象一下，像巴塞罗那这样的俱乐部，会拥有3亿或4亿个数据量。”他说，“到那时，俱乐部的价值将是巨大的，Spotify将支付他们现在50倍的费用。”
但想要达到这个阶段，意味着俱乐部运作方式的改变。这也解释了为什么西甲规定其CVC投资交易的资金，只有15%可以用于球员转会费或工资。西甲联盟希望俱乐部大量投资于新的国际化和数字化部门。
哈伯格是另一个认为与世界各地的球迷建立联系，将为西甲俱乐部带来新的收入的人。再加上因为他小时候就住在安达卢西亚，他在去年11月购买了加的斯6.5%的股份。
“我们的想法是把一支非常本土化的球队，通过使其更加全球化的方式来增加新的收入来源。”这位38岁的美国人在中国通过Zoom会议告诉The Athletic，"我们可以利用这个西甲这个平台。我们每周末与世界上许多最好的俱乐部比赛，这会帮助我们吸引观众，让他们了解我们的故事，然后最终推动收入增长，以及提高球队的地位——实际上，这是利用全球的观众和全球资本，使我们的本地球迷受益。因为加的斯有很棒的球迷"。
哈伯格的工作是MSA资本的管理合伙人，这是一家全球投资公司，管理着超过20亿美元的资产。他说，目前的足球产业让他想起了近年来被技术撼动的其他传统行业。
“传统行业本以为不会被颠覆，然后他们在一夜之间被新一代的技术公司冲击，我认为欧洲足球俱乐部也会出现类似的情况。”哈伯格说，"我看到今天在商品销售、电视合同、活动、伙伴关系和赞助方面，有很多低效的地方。全世界其他能直接给俱乐部提供赞助的观众，最终可能会变得比今天的任何收入来源或观众都更有价值"。
近年来，皇马、巴萨和马竞已经与全球大品牌建立了关系。然而，大多数西甲俱乐部仍然由当地商人拥有，还没有意识到他们在全球范围内增加收入的可能性，哈伯格说。迄今为止，他在加的斯最大的交易，是与德国在线超市零售商Gorillas合作，而Gorillas的另一个合作俱乐部，是巴黎圣日耳曼。
“那些在营销上花了不少钱的大型企业，基本上都已经和其他人合作了。”哈伯格说，“而Gorillas是这些新生代的、面向消费者的、技术驱动的、由风险资本支持的公司之一，我们的目标是他们。这些公司希望接触到足球迷，因为这些人消费能力强，在网上很有发言权，而且在很多情况下是关键的意见领袖。因此，这也是他们的一个关键客户群。"
去年开始，加的斯开始制作自己的内容，包括阿拉伯语和中文的内容，并通过 Cadiz TV 和社交媒体渠道吸引全球粉丝。他们还与沙特阿拉伯的利雅得胜利足球俱乐部正式建立了合作伙伴关系，并正在寻找和中国、印度的俱乐部和学院，建立类似的合作的机会。
“我们制作的阿拉伯语和中文的内容的传播，和俱乐部在这些地区的存在感，是明显成正比的，并且这已经开始给我们带来收入了，”哈伯格说，“我们最近签署的两个合同带来的收益，已经超过了我们的社交媒体宣传上花费的成本。”
全球粉丝群中围绕货币化的对话涉及加密货币、NFT 和相关方案的讨论也越来越多了。加的斯已经涉足该领域——他们的 2021-22 球衣赞助商，是土耳其加密货币公司 Bitci。但哈伯格表示他仍然担心可能的风险，并对这些是否能成为未来可持续的收入来源保持怀疑。
“我担心我们的行业对加密世界的依赖。”他说，“收藏品和体育是有相关性的，但很多这种加密生态系统的东西，都更具投机性和赌博性。巴萨之前就出现过与加密货币公司合作破裂的情况，其他俱乐部也有类似的情况，因为存在这种不确定性。用加密货币公司取代我们所有以前投注公司的广告商，也不是一种可持续的方法。”
加的斯的很多规划都取决于他们在西甲的情况。该队在2021-22赛季有一个过山车般的表现，大部分时间都在降级区，但对皇马和巴萨保持不败。他们4月甚至在诺坎普赢球了。他们在仅剩下周末最后一场比赛的情况下排名第18，要超越美国资本拥有的马洛卡或中国资本拥有的格拉纳达，来保证下赛季还能留在西甲。
哈伯格说，从中期来看，全球球迷的货币化所带来的额外收入和机会，可以将加的斯带到另一个水平，他们可以在其历史上首次以欧洲足球联赛作为目标。
“降级会很痛苦。”他说，"我们希望能建一个新体育场，并保持在联赛上半区球队的地位。我们确实来自一个较小的城市，但比利亚雷亚尔是一个好的例子——他们拥有更小的球迷群，但他们通过精明的投资、良好的人事决策，提升了自己的地位。
"所以，我们至少应该试着挑战一个欧联的名额。"
接工时间：2022-5-19
原文链接：https://theathletic.com/3305597/2022/05/17/barcelona-cadiz-global-fanbase-connection/
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Dermot Corrigan 2022-05-17
“如果我去世界各地旅游，无论是在摩洛哥还是澳大利亚，我都能时不时看到穿着巴萨球衣的孩子。“ 前巴塞罗那董事吉勒姆-格雷尔说，"即使我们说不同的语言，有不同的宗教信仰，但我们都对这个俱乐部有同样的归属感。这份共同的归属感把我们都联系在一起。这些人会在在半夜醒来看比赛，甚至在工作日也是如此。这是一个非常重要的社群，而他们值得俱乐部更多的关注。"
如何与世界各地这些数以百万计的球迷联系在一起，是巴萨这样的俱乐部非常关心的问题，也是西甲其他还没拥有像加泰罗尼亚豪门那样全球影响力的俱乐部关心的问题。
“我希望在埃塞俄比亚最大的市场，能看到加的斯的球衣，与皇马、巴萨和曼联的球衣并排陈列。”加的斯俱乐部共同所有者本-哈伯格告诉The Athletic，“我希望加的斯成为一支在国际上知名的球队。”
从 2017 年到 2021 年，格雷尔担任巴萨全球品牌总监，负责与全球数百万巴塞罗那球迷建立联系。 在此期间，他负责监督“Culers”会员计划的发展，目前会员每年支付 44.99 欧元，即可订阅 Barca TV、获得会员卡及门票和商品折扣。
这是不断更新的盈利模式的一部分。在旧模式中，足球俱乐部的大部分收入来自来到体育场的球迷，特别是那些偶尔访问的游客和贵宾。 现在，新的营销策略正在更多地向全球数百万粉丝出售订阅和个性化内容。
“我们做了一些数据分析。”格雷尔说， “我们发现，全球的巴萨球迷中只有 3% 的人，会在他们的一生中来到诺坎普球场。 只有3%。 所以，有 97% 的人认可自己是真正的粉丝，但他们永远不会来这里。 像巴萨、曼联或皇马这样的俱乐部，都是世界级的品牌，有大量的球迷，并且球迷和俱乐部有很强的情感连接。相比之下，类似的品牌（在其他行业）的收入要多得多。 迪士尼的收入接近 700 亿美元，而最大的足球俱乐部收入为 10 亿美元。 如果我们知道粉丝想要什么，并且可以直接与他们联系，就会有巨大的商机。”
恩里克-洛帕特是格雷尔在D2F公司的联合创始人，他在2018年至2021年担任巴塞罗那的数字总监。洛帕特说，俱乐部应该将他们的整个球迷群体划分为不同社群圈子——季票持有者、偶尔去球场的游客，以及那些为俱乐部奉献一生却永远无法去加泰罗尼亚的人。然后，俱乐部可以为不同的群体，提供不同类型或层次的内容。
“这是关于如何像消费者品牌一样思考。"洛帕特说，"你创造这些人想要消费的产品、体验和内容，所以你可以与他们有这种直接的联系。比如说观看我们的视频，订阅我们的资讯，办理会员卡，与其他粉丝联系。这是一种完全不同的思维方式。”
格雷尔和洛帕特都深入参与了巴萨工作室的建立工作，该工作室是在巴托梅乌担任主席时开发的，用来制作视听内容，供俱乐部自己的频道使用，或出售给其他广播公司。巴萨现任主席拉波尔塔正试图以2亿欧元的价格，出售巴萨工作室49%的股份，以帮助俱乐部支付其10多亿欧元债务中的一部分。
巴萨希望球迷能看到这些内容，并与俱乐部建立起更紧密的关系。但更有价值的是俱乐部可以直接从每个观看纪录片或在社交媒体上互动的人那里收集数据。这种模式也是借鉴了迪士尼。它更多地绕过了传统的中间商，如电影院和电视频道，通过Disney Plus直接向粉丝在线销售其内容。
“三年前，迪士尼也同样在制作优质内容，但是是通过没有收集数据功能的渠道进行传播。”格雷尔说，“他们并不真正知道谁在看，或者谁喜欢他们的电影。足球也是如此——如果是只通过传统的电视转播，我们还是不能获得有用的数据。但是，通过俱乐部自有的渠道或者与其他广播公司合作，你可以获得数据，了解谁是你的客户，谁是你的粉丝。然后你就可以销售不同的沟通渠道、不同的内容、不同的产品、不同的价格。”
格雷尔预测，俱乐部内部的传统权力拥有者，将不得不让出一些权力。
“更多的球迷将对一些决定有发言权。”格雷尔说，“技术已经存在，并将不断发展。我们相信球迷应该决定更多的事情，而粉丝代币是一个很好的实现手段。"
目前球迷能够通过粉丝代币能做出的决策，往往仅限于进球时播放的音乐（尤文图斯）或队长袖标内侧的信息（巴黎圣日耳曼）。
更具潜在冲击力的是 NFT 和收藏品的兴起，这些通常与加密货币有关。但这些都是有争议的，因为球迷有可能最终会损失很多钱，不过洛帕特说，俱乐部应该在该领域进行试验，看看什么是有效的。
“针对球迷的 NFT 和数字收藏品，对于足球俱乐部品牌来说意义重大。”洛帕特说，“这一切都有巨大的潜力。我们鼓励俱乐部进行实验，真正地去尝试和学习，看看球迷群体的反应。”
随着俱乐部开始像消费者品牌和内容生产者的方向转变，与技术公司合作的可能性也在扩大。这也是巴萨最近与Spotify签署赞助协议的原因之一。
格雷尔说，能与世界各地数以百万计的个人球迷建立关系的俱乐部。将从他们的赞助商那里获得更多资金。
“想象一下，像巴塞罗那这样的俱乐部，会拥有3亿或4亿个数据量。”他说，“到那时，俱乐部的价值将是巨大的，Spotify将支付他们现在50倍的费用。”
但想要达到这个阶段，意味着俱乐部运作方式的改变。这也解释了为什么西甲规定其CVC投资交易的资金，只有15%可以用于球员转会费或工资。西甲联盟希望俱乐部大量投资于新的国际化和数字化部门。
哈伯格是另一个认为与世界各地的球迷建立联系，将为西甲俱乐部带来新的收入的人。再加上因为他小时候就住在安达卢西亚，他在去年11月购买了加的斯6.5%的股份。
“我们的想法是把一支非常本土化的球队，通过使其更加全球化的方式来增加新的收入来源。”这位38岁的美国人在中国通过Zoom会议告诉The Athletic，"我们可以利用这个西甲这个平台。我们每周末与世界上许多最好的俱乐部比赛，这会帮助我们吸引观众，让他们了解我们的故事，然后最终推动收入增长，以及提高球队的地位——实际上，这是利用全球的观众和全球资本，使我们的本地球迷受益。因为加的斯有很棒的球迷"。
哈伯格的工作是MSA资本的管理合伙人，这是一家全球投资公司，管理着超过20亿美元的资产。他说，目前的足球产业让他想起了近年来被技术撼动的其他传统行业。
“传统行业本以为不会被颠覆，然后他们在一夜之间被新一代的技术公司冲击，我认为欧洲足球俱乐部也会出现类似的情况。”哈伯格说，"我看到今天在商品销售、电视合同、活动、伙伴关系和赞助方面，有很多低效的地方。全世界其他能直接给俱乐部提供赞助的观众，最终可能会变得比今天的任何收入来源或观众都更有价值"。
近年来，皇马、巴萨和马竞已经与全球大品牌建立了关系。然而，大多数西甲俱乐部仍然由当地商人拥有，还没有意识到他们在全球范围内增加收入的可能性，哈伯格说。迄今为止，他在加的斯最大的交易，是与德国在线超市零售商Gorillas合作，而Gorillas的另一个合作俱乐部，是巴黎圣日耳曼。
“那些在营销上花了不少钱的大型企业，基本上都已经和其他人合作了。”哈伯格说，“而Gorillas是这些新生代的、面向消费者的、技术驱动的、由风险资本支持的公司之一，我们的目标是他们。这些公司希望接触到足球迷，因为这些人消费能力强，在网上很有发言权，而且在很多情况下是关键的意见领袖。因此，这也是他们的一个关键客户群。"
去年开始，加的斯开始制作自己的内容，包括阿拉伯语和中文的内容，并通过 Cadiz TV 和社交媒体渠道吸引全球粉丝。他们还与沙特阿拉伯的利雅得胜利足球俱乐部正式建立了合作伙伴关系，并正在寻找和中国、印度的俱乐部和学院，建立类似的合作的机会。
“我们制作的阿拉伯语和中文的内容的传播，和俱乐部在这些地区的存在感，是明显成正比的，并且这已经开始给我们带来收入了，”哈伯格说，“我们最近签署的两个合同带来的收益，已经超过了我们的社交媒体宣传上花费的成本。”
全球粉丝群中围绕货币化的对话涉及加密货币、NFT 和相关方案的讨论也越来越多了。加的斯已经涉足该领域——他们的 2021-22 球衣赞助商，是土耳其加密货币公司 Bitci。但哈伯格表示他仍然担心可能的风险，并对这些是否能成为未来可持续的收入来源保持怀疑。
“我担心我们的行业对加密世界的依赖。”他说，“收藏品和体育是有相关性的，但很多这种加密生态系统的东西，都更具投机性和赌博性。巴萨之前就出现过与加密货币公司合作破裂的情况，其他俱乐部也有类似的情况，因为存在这种不确定性。用加密货币公司取代我们所有以前投注公司的广告商，也不是一种可持续的方法。”
加的斯的很多规划都取决于他们在西甲的情况。该队在2021-22赛季有一个过山车般的表现，大部分时间都在降级区，但对皇马和巴萨保持不败。他们4月甚至在诺坎普赢球了。他们在仅剩下周末最后一场比赛的情况下排名第18，要超越美国资本拥有的马洛卡或中国资本拥有的格拉纳达，来保证下赛季还能留在西甲。
哈伯格说，从中期来看，全球球迷的货币化所带来的额外收入和机会，可以将加的斯带到另一个水平，他们可以在其历史上首次以欧洲足球联赛作为目标。
“降级会很痛苦。”他说，"我们希望能建一个新体育场，并保持在联赛上半区球队的地位。我们确实来自一个较小的城市，但比利亚雷亚尔是一个好的例子——他们拥有更小的球迷群，但他们通过精明的投资、良好的人事决策，提升了自己的地位。
"所以，我们至少应该试着挑战一个欧联的名额。"
接工时间：2022-5-19
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