前几天刚发的帖子介绍了去福州东二环泰禾apple store直营店更换Apple Watch的经历。体验极其出色。
沉了的帖子地址是这个:https://bbs.hupu.com/42855310.html
不料,在收到换新的apple watch2天后,我的AirPods Pro也出问题了。
这个airpods pro是2020年4月1399在多多买的,哪里知道,1399竟然在接下来的一年多时间里成为了谷底价。。。笑。。。
当时多多买完开出发票后我就去苹果直营店上了ac。因为我有一个airpods初代。当时用了一年多右耳电量尿崩了。为了避免出保出问题的情况,这次我果断花299上了ac。这次上对了。
2020年4月至今,13个月。出保一个月。不过这个批次的AirPods Pro本身就享有2年的降噪问题保障服务。不用ac也能保。
预约了Apple Store售后,到店后,经genies bar小哥签到,描述了右耳降噪破音问题,并告知左耳没问题,但麻烦也测一下。小哥记录了AirPods Pro的序列号,就拿去检测了。
10分钟后,小哥拿着新耳机出来告诉我,他们检测到了右耳降噪破音问题,左耳没问题。但为了保证我的左右耳耳机续航体验一致,还是把我的左右耳同时换新了(耳机盒没换)。太贴心了~赞一个。换新双耳后还送了我一套新的耳塞。如果还有什么觉得做的不够的。。。如果能帮我把耳机盒做个清洁就好了。不过我自己家里有不少蓝丁胶,自己动手也一样。
总结:
1. AirPods Pro出问题的概率很高。不建议买二手或无购买凭证的翻新产品(再便宜也不要买)。
2. 在第三方购买后一定要索要发票。并保留购买记录截图。
3. 强烈建议299买一个ac,不论是你1399买的还是1999买的,2年后丢洗衣机里转转,加180都能换新。AirPods产品的电池在一年以后都会有明显衰减。
4. 现在看来最优秀的组合应该是1399的补贴价加某宝上ac。不过我个人更倾向于带着耳机和发票去Apple Store上ac,不差几十块,如果你的公司和apple有协议,还能打95折,就是285上Ac。直营店上ac去售后的时候什么票据都不用带,耳机过去就好。
5. 2020年10月前(如果没记错的话)的AirPods Pro有发现电流声和破音(降噪和通透模式开启的时候,当外界噪音很大,比如公交、地铁上,会有啪啪啪的破音)都能享受2年期的免费换新服务(没有ac的话应该只更换单耳)。
6. 到店前一定要预约,预约后服务很迅速。
Apple的售后服务,在福州直营店开启前,只有授权维修点。体验很糟糕。各种推卸责任。但是直营店开启后,在直营店的售后,对我而言真的非常出色。我体验过小米、锤子、惠普、戴尔的售后,就算没有什么可以吐槽的也做不到这么贴心的服务。华为听说售后也不错。但我自己没有华为产品,不做评价。
前几天刚发的帖子介绍了去福州东二环泰禾apple store直营店更换Apple Watch的经历。体验极其出色。
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不料,在收到换新的apple watch2天后,我的AirPods Pro也出问题了。
这个airpods pro是2020年4月1399在多多买的,哪里知道,1399竟然在接下来的一年多时间里成为了谷底价。。。笑。。。
当时多多买完开出发票后我就去苹果直营店上了ac。因为我有一个airpods初代。当时用了一年多右耳电量尿崩了。为了避免出保出问题的情况,这次我果断花299上了ac。这次上对了。
2020年4月至今,13个月。出保一个月。不过这个批次的AirPods Pro本身就享有2年的降噪问题保障服务。不用ac也能保。
预约了Apple Store售后,到店后,经genies bar小哥签到,描述了右耳降噪破音问题,并告知左耳没问题,但麻烦也测一下。小哥记录了AirPods Pro的序列号,就拿去检测了。
10分钟后,小哥拿着新耳机出来告诉我,他们检测到了右耳降噪破音问题,左耳没问题。但为了保证我的左右耳耳机续航体验一致,还是把我的左右耳同时换新了(耳机盒没换)。太贴心了~赞一个。换新双耳后还送了我一套新的耳塞。如果还有什么觉得做的不够的。。。如果能帮我把耳机盒做个清洁就好了。不过我自己家里有不少蓝丁胶,自己动手也一样。
总结:
1. AirPods Pro出问题的概率很高。不建议买二手或无购买凭证的翻新产品(再便宜也不要买)。
2. 在第三方购买后一定要索要发票。并保留购买记录截图。
3. 强烈建议299买一个ac,不论是你1399买的还是1999买的,2年后丢洗衣机里转转,加180都能换新。AirPods产品的电池在一年以后都会有明显衰减。
4. 现在看来最优秀的组合应该是1399的补贴价加某宝上ac。不过我个人更倾向于带着耳机和发票去Apple Store上ac,不差几十块,如果你的公司和apple有协议,还能打95折,就是285上Ac。直营店上ac去售后的时候什么票据都不用带,耳机过去就好。
5. 2020年10月前(如果没记错的话)的AirPods Pro有发现电流声和破音(降噪和通透模式开启的时候,当外界噪音很大,比如公交、地铁上,会有啪啪啪的破音)都能享受2年期的免费换新服务(没有ac的话应该只更换单耳)。
6. 到店前一定要预约,预约后服务很迅速。
Apple的售后服务,在福州直营店开启前,只有授权维修点。体验很糟糕。各种推卸责任。但是直营店开启后,在直营店的售后,对我而言真的非常出色。我体验过小米、锤子、惠普、戴尔的售后,就算没有什么可以吐槽的也做不到这么贴心的服务。华为听说售后也不错。但我自己没有华为产品,不做评价。