没有刻意贬低小米，我也是很多年米粉了，就是就事论事想说一下小米售后。
昨天米10镜头摔碎了，可以看我上一个帖子，然后昨天中午比较急，过去之后人家直接让换镜头模组，我寻思镜头都好着为什么要换镜头模组。人家说玻璃碎片进去维修有风险，然后直接给我换了，我昨天晚上回家看售后记录，发现查不到，所以我问售后的人员，感觉他在故意回避，然后一开始给我发了一长串语音，过了一会全部撤回了，给我直接打了微信电话，跟我扯了半天，说没给我录售后记录是为了消费者好，我说我镜头没问题为什么直接换，他一直回避这个问题，我一直追问他才跟我说让我今天过去给我把原配的镜头模组重新装上，再检测，没问题就给我退钱。既然他说今天让我过去检测，呢昨天难道他们没有检测直接就给我把镜头模组换了让我掏了670，还没有记录？各位老哥们给我看看这流程有没有问题啊？因为我也是第一次去售后修手机的，不太懂
没有刻意贬低小米，我也是很多年米粉了，就是就事论事想说一下小米售后。
昨天米10镜头摔碎了，可以看我上一个帖子，然后昨天中午比较急，过去之后人家直接让换镜头模组，我寻思镜头都好着为什么要换镜头模组。人家说玻璃碎片进去维修有风险，然后直接给我换了，我昨天晚上回家看售后记录，发现查不到，所以我问售后的人员，感觉他在故意回避，然后一开始给我发了一长串语音，过了一会全部撤回了，给我直接打了微信电话，跟我扯了半天，说没给我录售后记录是为了消费者好，我说我镜头没问题为什么直接换，他一直回避这个问题，我一直追问他才跟我说让我今天过去给我把原配的镜头模组重新装上，再检测，没问题就给我退钱。既然他说今天让我过去检测，呢昨天难道他们没有检测直接就给我把镜头模组换了让我掏了670，还没有记录？各位老哥们给我看看这流程有没有问题啊？因为我也是第一次去售后修手机的，不太懂
