文明6dlc全部失效是怎么回事，也下载不了

三个月没开电脑，今天回来发现只能玩经典包了，之前买的风云迭起和文明兴衰都用不了，也显示未下载，关键是一点更新继续就显示更新已暂停。求大神解答，也顺便帮一下有同样问题的兄弟萌。