在618前夕登陆天猫 国际米兰到底看中了什么？

意甲到今天还停着，但国际米兰热度却不减。

2010年国米拿到了欧冠、意甲、意大利杯的三冠王，今年恰是十周年的纪念。在各个社交媒体上，国米带着全世界的内拉重温了当年三冠王的历程，作为纪念仪式的最高潮，国米在5月22这一天，做了两件事情：

重放了2010年在马德里战胜拜仁慕尼黑的经典一役；在天猫开设了“国际米兰足球俱乐部旗舰店”。

如果说时隔十年重放夺冠决赛只是国米三冠王十周年庆典的“必选动作”，在此时登陆天猫，国米的这一举动就更显深意：已经被中资控股近5年的国际米兰，已经不再满足用赛事和冠军来服务中国球迷了。用句互联网的术语说，他们要利用天猫的数字化能力，更“精准”的“运营”自己的“用户”。

我们先来看看国米官方是怎么就这件事表态的。国际米兰企业运营首席执行官亚历山德罗·安东内洛（Alessandro Antonello）表示：“国际米兰将借助天猫大数据、平台及资源优势逐步完善球迷文化生态圈，为球迷提供更为精准、优质且多样化的商品及服务体验。真正让球迷拥有从观赛、社交互动到产品服务的全方位体验。”

体育产业从业者几乎都听说过那句著名的论断：赛事即媒介。如何通过赛事这一媒介触达和经营自己的球迷是职业俱乐部除赛事表现之外最重要的工作。那么如何精准的掌握自己的球迷画像，则是开展一切工作的前提。

上世纪90年代起，借助央视中国球迷最早的接触到的欧洲联赛就是意甲。在稍上年纪的球迷中，七姐妹是他们的足球初恋。在之前的几个夏天，我曾经在现场仔细观察过多场ICC在中国的比赛：意大利球队的球迷，从面相上看，要比西甲英超的球迷大上一旬。

同样，在球迷圈中还流传着其他样式的“球迷画像”：中国的国米球迷最多，其次是曼联。当然，这样的画像显然太粗糙，粗糙到米兰和曼城的球迷都难以接受。但当俱乐部入驻天猫之后，这样的比较便可以让人信服——国际米兰在天猫开店仅一个周末，就已经积累了1.6万个粉丝——这已经超过了开店更久的同城死敌AC米兰。

天猫能带给国际米兰多“精准”的消费者洞察，天猫体育营销相关负责人举了一个例子：中超联赛旗舰店入驻之后，天猫发现店铺最活跃的消费者，是35岁以上的男性。这个略显“油腻”的群体或许颠覆了许多人对于中超球迷的认知，但给希望通过体育营销加分的品牌来说，却是十分精准的指导：

给中超的铁粉设计新品，紧身款的球衣怕不合适，35岁的男球迷，身材不走样的已经称得上罕见（当然，正版球衣在中国球迷届卖不出去，这是另外一个问题，诸位看看工体比赛日门口的地摊就什么都懂了）；推出年轻化的运动饮品怕也不合适，毕竟受众都到了喝枸杞的年纪……

在天猫消费者洞察的指引下，中超和知名童装品牌Balabala进行了跨界合作，进而一举卖爆：到了35岁还在粉中超的球迷，对球队的热爱肯定刻在了DNA里，通过一件带有主队标识的童装，将这份热爱传给下一代，是一件十分符合逻辑，但离开大数据洞察又难以实现的事情。

和中资牵手多年，国际米兰越来越摸得准中国球迷的喜好，和合作品牌推出过不少经典的联名款——海欧的手表、茅台醇的酒、小Biu的空调、比佛利的洗衣机……加入天猫阵营后，国际米兰在这些联名产品的研发中将更加的精准：天猫上的内拉，手表喜欢石英还是机械、喝酒喜欢啤酒还是白酒、酱香还是清香、空调喜欢一匹还是两匹、洗衣机喜欢滚筒还是缸体……

由精准用户的洞察所延伸出的商业层面的无限可能，应该是越来越多的顶级俱乐部登陆天猫的原因。截至目前、国内中超官方和国安、恒大两家俱乐部已经入驻天猫、欧洲则有皇马、拜仁、曼城、热刺、国米、米兰和狼队进驻了天猫。或许这个趋势能够迅速终结“哪个俱乐部在中国拥有最多球迷”这一无聊的问题。打开淘宝，搜索俱乐部名字，大家比比粉丝数就可以了。