本人在95分挂了一对二手球鞋,图片和文字已经体现了我的鞋是有穿过,有磨损的,
前几天他们系统升级,多了一个定义成色的功能吗,系统自动把我的成色定义为s级(全新无试穿),
我当时看我的鞋有文字和图片说明,也可以看出来不是新的了,就没有理会,后续被一个买家拍下了,
各项发过去了,结果他们官方的就发了一张鞋底磨损的图,当时我就纳闷了,这磨损图我这本来就有,
还特有技巧的从这个角度拍,显得磨损特别大,这不是给买家有了退货的理由么,
结果果不其然买家不接受要求退货,我立马要求专员作出解释和赔偿,来回400的鞋还没卖出,还要亏50运费。
截止到目前,专员一直打回马枪,什么都不予处理,我的鞋反而进入退货流程了。 我一共在这个程序买过两对鞋,他们自己的货就会好好处理,各种清洁翻新,拍照各种p,调到最高两对,瑕疵拍的也很有技巧,大磨损拍成小磨损,大褶邹拍成小褶皱,9成新拍成99新。
换成卖家的鞋就不一样了,我的鞋我自己清楚,穿过一次的能拍出这种磨平的也是厉害,得物的双标有所耳闻,旗下的小程序也如出一辙。
通过这件事,我想表明,我的鞋是本来就已经表明有瑕疵,买家拍下本就是理应确认,除非是我隐藏瑕疵,但我没有隐藏,官方收货之后本就不应该再发图给买家确认,给了买家退货的窗口,图片和文字已经表明我这不是隐藏瑕疵,但因官方的原因造成买家不确认,对卖家造成的金钱、时间损失,由官方进行赔偿道歉。
本人在95分挂了一对二手球鞋,图片和文字已经体现了我的鞋是有穿过,有磨损的,
前几天他们系统升级,多了一个定义成色的功能吗,系统自动把我的成色定义为s级(全新无试穿),
我当时看我的鞋有文字和图片说明,也可以看出来不是新的了,就没有理会,后续被一个买家拍下了,
各项发过去了,结果他们官方的就发了一张鞋底磨损的图,当时我就纳闷了,这磨损图我这本来就有,
还特有技巧的从这个角度拍,显得磨损特别大,这不是给买家有了退货的理由么,
结果果不其然买家不接受要求退货,我立马要求专员作出解释和赔偿,来回400的鞋还没卖出,还要亏50运费。
截止到目前,专员一直打回马枪,什么都不予处理,我的鞋反而进入退货流程了。 我一共在这个程序买过两对鞋,他们自己的货就会好好处理,各种清洁翻新,拍照各种p,调到最高两对,瑕疵拍的也很有技巧,大磨损拍成小磨损,大褶邹拍成小褶皱,9成新拍成99新。
换成卖家的鞋就不一样了,我的鞋我自己清楚,穿过一次的能拍出这种磨平的也是厉害,得物的双标有所耳闻,旗下的小程序也如出一辙。
通过这件事,我想表明,我的鞋是本来就已经表明有瑕疵,买家拍下本就是理应确认,除非是我隐藏瑕疵,但我没有隐藏,官方收货之后本就不应该再发图给买家确认,给了买家退货的窗口,图片和文字已经表明我这不是隐藏瑕疵,但因官方的原因造成买家不确认,对卖家造成的金钱、时间损失,由官方进行赔偿道歉。