当时买的时候页面有写预售或者是预估发货时间xxx吗。
你在订单交易快照里面是可以看的,有的话就是按店家写的时间来。
没有写的话,根据2019天猫双十一发货规则,11月18号23:59之内只要有快递揽收的记录就不算超时,19号之后才揽收的,都可以发起未按约定时间投诉。
确认超时未发货的前提下,想搞商家的话,直接订单确认收货,差评+追加差评,然后申请售后-未收到货-仅退款,原因选择未按约定时间发货,同时发起投诉-违背承诺-未按约定时间发货。
投诉成立可以获得订单金额30%的赔偿,上限500。
当时买的时候页面有写预售或者是预估发货时间xxx吗。
你在订单交易快照里面是可以看的,有的话就是按店家写的时间来。
没有写的话,根据2019天猫双十一发货规则,11月18号23:59之内只要有快递揽收的记录就不算超时,19号之后才揽收的,都可以发起未按约定时间投诉。
确认超时未发货的前提下,想搞商家的话,直接订单确认收货,差评+追加差评,然后申请售后-未收到货-仅退款,原因选择未按约定时间发货,同时发起投诉-违背承诺-未按约定时间发货。
投诉成立可以获得订单金额30%的赔偿,上限500。