求助JRS，电脑被顺丰快递弄坏了，已保价，对方各种赖皮拒绝赔偿该怎么办？由诗人与白 发表在步行街主干道 https://bbs.hupu.com/topic-daily
情况是这样，大概一周前从重庆回湖南老家，需要寄台式主机，为了保险起见选了顺丰。一共保价了6000元，当时怕出问题，显卡我自己卸下来携带了。回来之后收到主机发现已经点不亮（昨天维修人员给出的结果是主板损坏），并且机箱已有损坏，和快递员一起打电话给总部申诉，快递员拍了几张照片之后就先走了，承诺没有问题，会马上处理。
这是当时的保单和快递员的微信聊天记录。
这是机箱外观，下面底座已经有一个破了，扣不上。前盖一侧完全扣不紧，里面的扣也是断了一个。还有旁边透明盖板也出现了裂痕。
这是当时的保单和快递员的微信聊天记录。
这是机箱外观，下面底座已经有一个破了，扣不上。前盖一侧完全扣不紧，里面的扣也是断了一个。还有旁边透明盖板也出现了裂痕。
让我比较吃惊的是，顺丰从第二天就一直开始耍赖以各种理由拒绝赔偿。
客服首先以我自己携带显卡为由，不承认问题是出在他们，声称可能是我自己携带的配件出了问题。我当时听到直接冒火了，机子是我自己一手组装的，并且点不亮机器和显卡没有毛线关系。直接反驳，客服听见之后改口说需要我拿至专业的维修机构出具检测报告进行检测，之后再向上级反映。我询问顺丰所述“专业维修机构”的标准是什么，承认范围在哪？如果我拿去维修花钱之后你们不承认怎么办？客服称不知道。我当即拒绝。
之后，客服又联系我称需要我出具证据证明物品是他们运送途中损坏的。我表示拒绝，因为在整个寄送过程中，快递员没有任何提醒，采集相应证据，并且要求我事先用相关的方法证明我的电脑是完好的。我直接反问，你们如何证明物品不是你们运送途中损坏的？
直到昨天，最赖皮的来了，继续联系客服，客服明确表示不予赔偿。原因是因为我的快递“外包装是完好的”，所以不符合保价的条例。当时听到之后气的差点饭碗给砸了，外包装完好就能证明物品是完好的？这什么神仙逻辑。（现在想起来，难怪快递员会让我一再强调外包装完好）
以上所说全部内容绝无任何夸张，并且我已存留所有的通话录音。有时间我PR放了字幕之后补上。
昨天下午我已送至维修店维修，现在师傅初步的推测是主板受了潮，供电模块已经损坏。电源没有问题，其它方面暂时还在检测之中。一套下来如果算上机箱费用应该在7 800块左右，钱倒不算多，关键是非常气愤，实在咽不下这口气。而且店家这边也和我表示，他们开具的检测报告应该不具有法律效应。
诚心想问问JRS们是否也碰见过这种情况？现在我确实也不知道该如何进行维权，如果对方不承认的话，那之后我该怎么做，真的非常心烦，诚心求助！
情况是这样，大概一周前从重庆回湖南老家，需要寄台式主机，为了保险起见选了顺丰。一共保价了6000元，当时怕出问题，显卡我自己卸下来携带了。回来之后收到主机发现已经点不亮（昨天维修人员给出的结果是主板损坏），并且机箱已有损坏，和快递员一起打电话给总部申诉，快递员拍了几张照片之后就先走了，承诺没有问题，会马上处理。
这是当时的保单和快递员的微信聊天记录。
这是机箱外观，下面底座已经有一个破了，扣不上。前盖一侧完全扣不紧，里面的扣也是断了一个。还有旁边透明盖板也出现了裂痕。
这是当时的保单和快递员的微信聊天记录。
这是机箱外观，下面底座已经有一个破了，扣不上。前盖一侧完全扣不紧，里面的扣也是断了一个。还有旁边透明盖板也出现了裂痕。
让我比较吃惊的是，顺丰从第二天就一直开始耍赖以各种理由拒绝赔偿。
客服首先以我自己携带显卡为由，不承认问题是出在他们，声称可能是我自己携带的配件出了问题。我当时听到直接冒火了，机子是我自己一手组装的，并且点不亮机器和显卡没有毛线关系。直接反驳，客服听见之后改口说需要我拿至专业的维修机构出具检测报告进行检测，之后再向上级反映。我询问顺丰所述“专业维修机构”的标准是什么，承认范围在哪？如果我拿去维修花钱之后你们不承认怎么办？客服称不知道。我当即拒绝。
之后，客服又联系我称需要我出具证据证明物品是他们运送途中损坏的。我表示拒绝，因为在整个寄送过程中，快递员没有任何提醒，采集相应证据，并且要求我事先用相关的方法证明我的电脑是完好的。我直接反问，你们如何证明物品不是你们运送途中损坏的？
直到昨天，最赖皮的来了，继续联系客服，客服明确表示不予赔偿。原因是因为我的快递“外包装是完好的”，所以不符合保价的条例。当时听到之后气的差点饭碗给砸了，外包装完好就能证明物品是完好的？这什么神仙逻辑。（现在想起来，难怪快递员会让我一再强调外包装完好）
以上所说全部内容绝无任何夸张，并且我已存留所有的通话录音。有时间我PR放了字幕之后补上。
昨天下午我已送至维修店维修，现在师傅初步的推测是主板受了潮，供电模块已经损坏。电源没有问题，其它方面暂时还在检测之中。一套下来如果算上机箱费用应该在7 800块左右，钱倒不算多，关键是非常气愤，实在咽不下这口气。而且店家这边也和我表示，他们开具的检测报告应该不具有法律效应。
诚心想问问JRS们是否也碰见过这种情况？现在我确实也不知道该如何进行维权，如果对方不承认的话，那之后我该怎么做，真的非常心烦，诚心求助！
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